Një projekt bunkeri në Kennett Square (Pa.) G&CC tregoi vlerën e marrëdhënieve të forta midis arkitektit, ndërtuesit dhe mbikëqyrësit të fushave të golfit. Në foto këtu janë arkitekti Paul Albanese, së bashku me mbikëqyrësin Paul Stead dhe disa nga ekuipazhi. Foto nga Brad Klein
Përkufizimi i lidershipit solid shpesh shkon në tangjente të rrëmujshme, në kundërshtim me zvogëlimin e hapësirës së vëmendjes së shoqërisë. Pavarësisht, në thelbin e tij më efektiv, lidershipi përmblidhet më së miri si aftësia për të arritur rezultate përmes njerëzve.
Disa mendojnë se teknologjia drejton suksesin. Për të tjerët, anasjelltas, është në dukje një mundësi që optimizon efikasitetin. Në fund të fundit, kush e projektoi, zhvilloi dhe prodhoi teknologjinë? Epo, njerëzit e bënë.
Ndërsa disa mollë të këqija lëshojnë energji dhe ndikim negativ, me të vërtetë ka më shumë shpirtra të mirë në këtë botë që i kanë sytë në ndërtimin e rezultateve të çmuara bazuar në qëllimet e përbashkëta.
Superfuqia e çdo projekti të golfit – nga ideimi fillestar dhe procesi i ofertës deri në përfundim – është komunikim i qartë, konciz dhe transparent. Teza postulon se rezultatet e projektit të mirëpërcaktuara dhe të dëshiruara, me secilin grup që shfrytëzon ekspertizën e tij sa më herët që të jetë e mundur në ciklin jetësor të projektit, shërbejnë si një bazë solide për sukses. Fatkeqësisht, kur njëra palë dështon në atë fushë, rrezikon të zvarritë të tjerat që mund të çojnë në një mision të paplotësuar.
Zhvillimi dhe ndërtimi i fushave të golfit, qoftë nga e para apo si një rinovim, vështirë se është imun ndaj grackës së personaliteteve që zëvendësojnë përparimin dhe cilësinë në përgjithësi. Stereotipet e zakonshme janë se arkitektët janë egoistë, kompanitë e ndërtimit zhyten në perceptimet e bletëve punëtore dhe superintendentët janë territorialë. Trekëndëshi mund të bëhet edhe më i ndërlikuar nëse pronarët e kurseve – ata që rrezikojnë realisht – zbulojnë se lojtarët nuk po luajnë mirë në grackën e rërës.
Pra, çfarë mund të bëjnë ata lojtarë për të kapërcyer potencialin e një niveli të shpërthimit të grindjeve?
“Mbahuni lart,” thotë Jake Riekstins, shefi i zhvillimit të Landscapes Unlimited dhe një anëtar 23-vjeçar i GCSAA. “Një rishikim i menduar dhe gjithëpërfshirës i fizibilitetit të ndërtimit me të gjithë aktorët e jashtëm (ndërtuesit, arkitektët, projektuesit, konsulentët) dhe palët e brendshme të interesit (pronarët, anëtarët, drejtuesit e departamenteve) do të pasqyrojë sfidat dhe barrierat për të arritur respektimin e cilësisë, buxhetit dhe orarit. Në këtë ushtrim, lajmi i keq në fillim është një lajm i mirë.”
Bruce Charlton, një anëtar i Shoqatës Amerikane të Arkitektëve të Fushave të Golfit, rishikon planet për dizajnin e ri në Guayaquil Country Club në Ekuador. Fotot janë dhënë nga Bruce Charlton
Filloni me fundin në mendje
Landscapes Unlimited është i madh në praktikat më të mira të menaxhimit dhe ekzekutimit të ditëve moderne. Të gjitha fillojnë, vazhdojnë dhe përfundojnë me një kuptim të plotë të fushës së projektit, pritshmëritë e palëve të interesuara dhe pronën në përgjithësi. Pa këtë bazë që në fillim, djajtë në detaje – veçanërisht nëse nuk kuptohen herët në fazën e kostos – në mënyrë të pashmangshme do të flluskojnë në fazën e ekzekutimit.
Riekstins është i palëkundur që të gjithë të jenë të armatosur me të njëjtën njohuri intime. Nga vendi i ndërtuesit:
•Kuptimi i plotë i fushëveprimit informon kërkesat e punës, pajisjeve, materialeve, hapësinore dhe lejeve për të kryer punën në mënyrë të sigurt dhe të besueshme. Fushëveprimi dhe burimet e lartpërmendura informojnë orarin dhe piketa dhe sugjerojnë zgjidhje. Një rishikim i rreziqeve në planifikim përfshin dinamikën e zinxhirit të furnizimit dhe paqëndrueshmërinë e çmimeve, motin dhe vonesat e tjera brenda dhe jashtë kontrollit të arkitektit, kompanisë së ndërtimit dhe mbikëqyrësit.
•Kuptimi i plotë i pritshmërive nga pronari i kursit shërben për të fuqizuar dhe përafruar të gjitha palët si partnerë të projektit për të ofruar në kohë dhe me buxhet. Përditësimet e rregullta të orarit dhe numrave të buxhetit dhe një ritëm i qëndrueshëm i takimeve të ekipit minimizojnë surprizat. Mbani mend, lajmi i keq në fillim është një lajm i mirë sepse ka kohë që ekipi të bashkohet dhe të rregullojë një anije me listim.
•Kuptimi i plotë i pikave kryesore të pronës kuantifikon dhe kualifikon një mori faktorësh kryesorë për çdo projekt – oborret e ruajtjes së materialeve; zonat e shtrimit; qasja/dalja dhe qarkullimi përreth pronës për dërgesa dhe bartje; zonat e përçarjes dhe ato që mbeten të paprekura; kushtet ekzistuese, si shkëmbinjtë, tokat, uji, tavolina ujore, ligatinat; dhe shërbimet e instaluara ose të ardhshme dhe vendndodhjet e shërbimeve, duke përfshirë burimin e ujit për vaditje.
Justin Apel, drejtor ekzekutiv i Shoqatës së Ndërtuesve të Fushave të Golfit të Amerikës, duke tundur kokën në pajtim me të gjitha këto, beson se të gjitha palët jetike për skuadrat me performancë të lartë duhet të përfshihen që në fillim të projektit, jo të tronditen. Kjo mbron nga vonesat e panevojshme në mungesat e fuqisë punëtore, vizat e punës H-2B dhe dërgesat e materialeve me kohë të mjaftueshme për korrigjim në rast se ajo që është e pakontrollueshme shkon anash.
“Zgjate dollarin me një inspektim në vendin e fillimit që identifikon zonat problematike,” thotë Apel. “I gjithë ekipi duhet të përfshihet sepse shumë mendje krijojnë zgjidhjet më të mira.”
Forrest Richardson, një president i mëparshëm i Shoqatës Amerikane të Arkitektëve të Fushave të Golfit, është në të njëjtën faqe dhe thotë se mbështetja në mjetet bashkëkohore për të përmirësuar komunikimet, për të promovuar bashkëpunimin dhe në fund të fundit për të rritur prodhimin e produktit është thelbësore.
“Ne kemi dëgjuar për vite që planet e detajuara mund të pengojnë dizajnin e mirë të golfit,” thotë ai. Urtësia është se, ‘Ne gjithmonë duhet të bëjmë ndryshime në fushë.’ Ndërkohë që jam dakord, është e qartë se e ardhmja do të mbështetet gjithnjë e më shumë te teknologjia, ku vizioni i arkitektit të fushës së golfit mund të jetë shumë specifik dhe sasior në formate të ndryshme dixhitale. Pavarësisht nëse bëhet fjalë për fluturime me drone apo integrimin e makinerive me planet tona, ne jemi të detyruar të shohim teknologjinë të mbyllë hendekun midis asaj që duam dhe mënyrës se si arrijmë atje.”
Duke lënë mënjanë virtytet e teknologjisë, mbikëqyrësit rrallë harrojnë se projektimi dhe ndërtimi i fushave të golfit është pjesë arti, pjesërisht shkencë. Ata janë mësuar gjithashtu se, në bërthamën e tij, është një biznes në të cilin njerëzit nxjerrin fitim ose hanë humbje.
“Si të hartohet dhe të ndërtohet një kurs i klasit botëror, duke folur relativisht, me një vështrim të vazhdueshëm në përgjegjësinë fiskale, është çështja miliona dollarëshe,” thotë Bryan Bielecki, nënkryetar i agronomisë për Indigo Sports, një kompani Troon. “Gjithçka fillon me njohjen se ka piketa për të arritur dhe, duke supozuar se secila palë tërheq peshën e saj në bashkëpunim të ngushtë me të tjerët, efekti do të jetë spektakolar.
“Si do të të pëlqente nëse kontraktori i përgjithshëm nuk do të shkonte mirë me elektricistët dhe do të bëhej një Hail Mary që të përfundonte rimodelimin e kuzhinës tuaj me buxhet dhe në kohë pa u shqetësuar? Vendoseni veten në vendin e pronarit të kursit.”
Bielecki vazhdon duke vënë në dukje se kurset dhe buxhetet përkatëse duhet të ndërtohen duke pasur parasysh demografinë e lojtarëve të golfit. Cila është klima psikologjike, ekonomike dhe kulturore e lagjes apo destinacionit? A është ky i vetmi kurs në qytet? Orientim familjar apo golf i pastër e i pandryshuar? Kryesisht hakerë apo lojtarë më të mirë? Lista vazhdon e vazhdon dhe puna e të gjithëve është e drejtuar drejt konsumatorëve që në fund paguajnë faturat.
“Jini në të njëjtën faqe pas një zell të konsiderueshëm,” thotë Bielecki, “dhe gjasat për një kurs të nderuar dhe fitimprurës rriten në qiell.”
Thënia, “Lajmi i keq herët është një lajm i mirë”, është vërtetuar herë pas here në projektet e suksesshme të ndërtimit dhe rinovimit të fushave të golfit ku arkitekti, ndërtuesi dhe mbikëqyrësi kanë krijuar marrëdhënie të forta.
Një libër i hapur
Kushtëzimi i kursit është zakonisht atributi nr. 1 që i shtyn lojtarët të luajnë një fushë mbi një tjetër, dhe procesi i projektimit dhe ndërtimit ka ndikim domethënës në praktikat e mirëmbajtjes, efikasitetin dhe dollarin e plotfuqishëm që, me kalimin e kohës, mund të arrijë në një shtatë të lehtë. shifrat.
Pastaj ka luajtshmërinë. Nëse arkitekti ndërton një monument për veten e tij ose të saj, atëherë mund ta emërtojmë edhe kursin “Topat e humbur”. Ndërtimi vertikal luan në konsistencën e pamjes, ndjenjës dhe rrjedhës së përvojave anëtarë-mysafir, kështu që kontraktorët e klubeve dhe ndërtesave bashkohen nga një kuartet me arkitekt, kompani ndërtimi dhe mbikëqyrës.
Ka programe softuerike, madje po aq të zakonshme dhe korrigjuese sa Google Docs, të cilat përditësojnë të gjithë në kohë reale. Nëse një person ose kompani bie prapa planit ose përjeton tejkalim të buxhetit, të gjithë e dinë. Fshehja dhe tregimi me gisht nuk duhet të zbatohen.
Matt Ceplo, CGCS, në Rockland Country Club jashtë qytetit të Nju Jorkut, pajtohet. Ai poston rregullisht një blog për t’i mbajtur anëtarët, mysafirët dhe komunitetin të ndërgjegjshëm për rinovimet në zhvillim. Duke e bërë një hap më tej, Ceplo këshillon zhvillimin e takimeve të bashkisë me të gjitha palët e përfshira në procesin e projektimit. Vizatimet dhe fotot vlejnë sa një mijë fjalë, dhe shpesh kontrollorët dhe vlerësuesit përfshihen në komunikime për të treguar se si po kalojnë me përgjegjësi faturat. Kjo zbut një mori e-mail, tekste dhe telefonata pyetëse.
“Dilni përpara me mesazhe të organizuara dhe duke iu përmbajtur blogjeve dhe bashkive me ritme të rregullta, ndoshta një kombinim i fillimit të çdo muaji, çdo muaji tjetër ose çdo tremujor,” thotë Ceplo, një anëtar 36-vjeçar i GCSAA. “Gjëja e fundit që duam është që anëtarët të vënë në pikëpyetje aftësinë tonë për të mbajtur paratë e tyre të fituara me vështirësi, sepse ata nuk janë të informuar.”
Riekstins i Landscapes Unlimited i bën jehonë Ceplo. “Përgjegjësia dhe komunikimi janë çelësi i harmonisë. Askush nuk dëshiron ta zhgënjejë projektin ose dikush të mendojë se nuk e ka syrin te topi.”
Projektet e fushave të golfit mund të prodhojnë rezultate të mëdha, por ato janë shkatërruese për anëtarët e klubit dhe lojtarët besnikë. Linjat e forta të komunikimit nga arkitekti, ndërtuesi dhe mbikëqyrësi tek ata klientët kryesorë mund të qetësojnë ujërat.
Duke marrë rrugën e lartë
Disa mbikëqyrës dhe menaxherë ndërtimi tregojnë për profesorin e Universitetit të Stanfordit, Robert I. Sutton dhe librin e tij më të shitur në New York Times, “The No A**Hole Rule”. Një që duhet lexuar, është “udhërrëfyesi përfundimtar i vetëshpallur për të punuar me – dhe për të mbijetuar – ngacmuesit, zvarritësit, tërbuarit, tiranët, torturuesit, despotët, shpinësit, egomaniakët dhe të gjithë (të tjerët) që bëjnë çmos për t’ju shkatërruar në punë.”
Vlen të përsëritet se ndërsa këta destruktorë janë në pakicë, ata janë të pranishëm në treg; ne të gjithë ndoshta njohim një ose më shumë. Pajisja për t’i trajtuar siç duhet ato paraqet ndryshimin midis mjerimit dhe kënaqësisë, si dhe zbutjen e rrezikut që shkakton vonesa ekstreme dhe dobësi në nivelet e cilësisë së projekteve.
“Dëgjo dhe dëgjo nga afër,” thotë Bielecki i Indigo Sports. “Të flasim me egoizëm, është e mahnitshme ajo që mund të mësoni nga arkitektët dhe ndërtuesit për t’ju bërë më të plotë dhe për të nxitur karrierën tuaj. Të jesh i aftë në atë që i bën ata të shënojnë dhe të klikojnë është thelbësore për të qenë krenarë dhe për të përmirësuar performancën tënde.”
Ata që kristalizojnë planet strategjike dhe taktike në shkrim kanë një këmbë të caktuar për t’u bërë fitues, thotë Riekstins. Zbritja e njohurive në kokën e dikujt është një recetë e sigurt për harresën, veçanërisht gjatë ritmit të vrullshëm të një projekti dhe mes atyre që nuk janë në fushë çdo ditë.
Po, si krijues, të gjithëve na pëlqen t’i shohim vizionet tona të realizohen duke i bërë duart tona pis në fushë, por ka punë në tavolinë që nuk mund të lihet mënjanë. Nuk ka asnjë mënyrë për ta anashkaluar atë, kështu që përqafojeni atë si një aftësi të nevojshme dhe një rrugë për të punuar në projekte edhe më të mira. Për shembull, pritja për të mësuar se si të përdorni Excel dhe PowerPoint është shumë më e frikshme se realiteti.
Pothuajse për një person, mbikëqyrësit përmbledhin rëndësinë e stilit të komunikimit dhe bashkëpunimit si kjo: Megjithëse duhet të jetë e natyrshme, por shpesh neglizhohet, trajtojini njerëzit si bashkëmoshatarë. Ata mund të jenë shefat tuaj gjatë rrugës dhe padyshim që do të kujtojnë respektin dhe mungesën e respektit si dje.
Todd Styles është një shkrimtar i pavarur me qendër në Reston, Va.