Prodhuesit e produkteve të përgatitjes së bojës dhe bojës e kanë dëgjuar më parë. Një telefonatë vjen në qendrën e mbështetjes teknike nga një piktor ose teknik trupi dhe ai ose ajo thotë: “Hej, produkti juaj nuk funksionoi…” ose diçka në këtë drejtim. Puna përfundimtare e bojës kishte një lloj të mete dhe zakonisht përdoruesi përfundimtar fajëson produktin.
Megjithatë, sipas prodhuesve, problemi zakonisht nuk është produkti, por mënyra se si është aplikuar. Pavarësisht nëse ka të bëjë me lyerjen, lëmimin ose aplikimin e mbushësit të trupit, ndonjëherë tekniku nuk i ka lexuar udhëzimet, ose ndoshta ai ose ajo ka kontaminuar pa dashje një panel.
Shumica e prodhuesve kanë mjaft histori si këto për të mbushur një libër. Dhe të gjithë ata japin disa mësime shumë të rëndësishme. Ja disa prej tyre:
Filtro dhe përshtat
Dave Gzik
Shërbimi Teknik i PPSH
3 milion
Thirrjet më të zakonshme që marrim kanë të bëjnë me adaptorët. Piktori ka përdorur sistemin 3M PPS, sapo bleu një armë të re dhe punëtori nuk mund t’i furnizonte me përshtatësin e duhur ose t’u tregonte se çfarë numri përshtatës duhet të përdornin në armë.
Thirrja e dytë më e zakonshme ka të bëjë me ujë. Ata thonë se kanë dëgjuar se ka një filtër tjetër që duhet të përdorin në kapak. Sigurisht, kapakët tanë vijnë me filtra të salduar paraprakisht (të salduar me zë). Për ujin, shumica e kompanive të bojës rekomandojnë një rrjetë 125 mikronë ose më të imët kundrejt standardit 200 mikron.
Rasti i gjurmës misterioze të dorës
Jimmy Castillo
Instruktor i trajnimit rajonal
BASF
Shumë herë, departamentet e përgatitjes së qendrave të përplasjeve neglizhojnë pjesën e pastrimit të procesit të rifiniturimit.
I inkurajoj teknikët të veshin doreza gjatë përgatitjes, por shumica nuk e pëlqejnë këtë sepse duart e tyre përfundojnë duke djersitur. Por gjithçka ka të bëjë me zhvillimin e zakoneve të mira të punës dhe pastrimin e paneleve përpara se t’i lëmoni ato në mënyrë që të hiqet ndotja.
E kam parë një herë më shumë se një herë ku ata po përgatisin një panel që është zhveshur në metal të zhveshur dhe ata janë duke kërkuar për levë, kështu që ata mbështeten në panel ndërsa lëmojnë një pjesë tjetër të tij. Nëse nuk kthehen mbrapa dhe nuk pastrojnë panelin ku ishin mbështetur përpara se të vendosnin materialin gravurë, sipërfaqet e primerit dhe përfundimisht shtresën bazë dhe shtresën e pastër, ata do të lënë pas kripë dhe vaj nga lëkura.
Në vetëm dy muaj, ju mund të shihni në fakt gjurmën e një dore ose dore të plotë që vjen nga poshtë bojës. Ndonjëherë shfaqet në formën e flluskave të vogla, në varësi të asaj pjese të panelit që preknin dhe cilën pjesë të dorës po preknin – ndonjëherë gishtin, ndonjëherë të gjithë dorën.
Përgatitja e sipërfaqes është jashtëzakonisht e rëndësishme për atë që ndodh në fund. Të gjithëve u pëlqen të shohin një bojë me shkëlqim dhe me pamje të bukur, por mënyra se si arrini atje fillon që në fillim.
Teknikët duhet të veshin doreza. Ne mësohemi t’i bëjmë gjërat në një mënyrë të caktuar dhe mësojmë se si të bëjmë diçka nga dikush tjetër. Nëse marrim zakone të këqija me kalimin e viteve, atëherë ne i mbajmë ato zakone të këqija.
Scrub-A-Dub-Dub
Peter Mahoney
Instruktor Kombëtar i Trajnimit
Chemspec SHBA
Në përvojën time, kur një automjet hyn për herë të parë, shumë dyqane nuk arrijnë ta lajnë atë siç duhet me dyll dhe heqës yndyre. Kur ata nuk e bëjnë këtë, shumë gjëra mund të ndodhin.
Kohët e fundit shkova në një dyqan trupi që më tha se abetarja jonë kishte dështuar dhe se një flluskë gjigante ishte formuar në një zonë konkave të një GM Silverado.
Vendosa pak shirit ngjitës në flluskë për t’u shkëputur në mënyrë që të shikoj pjesën e pasme të filmit të bojës. Kur e bëni këtë, abetarja lëshohet nga metali dhe kur shikoni metalin, mund të shihni nëse është lyer me rërë siç duhet. Mund të dalloja se metali ishte lyer me rërë siç duhet, por kur shikova filmin e primerit në anën e pasme, nuk kishte asnjë gërvishtje rëre, gjë që më tha se kishte një ndotje në sipërfaqe që mbushte gërvishtjen e rërës. Unë ia atribuova këtë moslarjes së panelit përpara se të fillonin punën.
Me dyllët dhe veshjet teflon që kanë sot, duhet t’i bëni gjërat ndryshe. Kur isha piktor, mentaliteti im ishte: “Nuk po e laj sepse do t’i fshij të gjitha.” Problemi me atë të menduar është se me atë zonë konkave, ju jeni duke goditur vërtet DA në atë zonë. Nëse nuk e ndryshoni shpesh diskun tuaj DA, do të përfundoni me pendë zonën, por në thelb po merrni dyll ose shtresë teflon në diskun tuaj. Nxehtësia e krijuar më pas shkrin dyllin ose teflonin në gërvishtjen e rërës në metal. Më pas, përfundoni duke vendosur ndotësin në sipërfaqen e metalit. Ju nuk do ta vini re këtë kur jeni duke spërkatur, por do ta vini re gjatë rrugës, nëse është tre javë ose një ose dy muaj.
Bëje të ngjitet
Jim Evans
Menaxher Kombëtar i Trajnimeve
DuPont
Një ditë më parë, një klient telefonoi për të thënë se boja dhe palltoja kishin dalë menjëherë nga sipërfaqja e një pjese poliolefine plastike të papërpunuar pasi ai e përkuli aksidentalisht atë ndërsa po e çonte në makinë për instalim. Si zakonisht, ishte pjesa e fundit që po vinte në makinë dhe makina duhej të dilte më vonë atë ditë.
Teknologjia jonë e thirri dhe e pyeti se çfarë hapash ndërmori për të përgatitur pjesën për bojë. Ai tha se fillimisht e pastroi me sapun dhe ujë. Mirë. Ai e ndoqi atë me promovuesin e ngjitjes 222S, dhe sapo tha këtë, teknologjia e dinte se ky ishte problemi i parë. Ai më pas e hoqi atë, vendosi shtresën bazë dhe pallton me një kohë ndezjeje prej 10 minutash në mes, dhe më pas e pjeku.
Promotori i ngjitjes 222S nuk është bërë për plastikë. Ai duhet të kishte përdorur Plas-Stick 2320S. Udhëzimet janë që të ngopni një leckë me të dhe të pastroni plotësisht plastikën derisa të hiqet e gjithë shkëlqimi dhe të mos ndihet e lëmuar. Pas aplikimit të Plas-Stick, ju ose lyeni me dorë plastikën me zhavorr 800 ose DA me 500. Më pas e pastroni sërish me Plas-Stick për të hequr jo vetëm pluhurin e lëmimit, por edhe për të minimizuar akumulimin statik. Pasi ta pastroni, aplikoni edhe një shtresë mesatare Plas-Stick dhe e lini të thahet. Nëse do ta mbushni me mbushje, do të vendosni Plas-Stick në abetare për ta përkulur dhe do ta vendosni në mbyllës nëse do ta mbyllni. Pastaj do të aplikoni shtresën bazë dhe shtresën e pastër. Nëse e bëni këtë, nuk do të ketë asnjë problem.
Plas mua
Ed Medina
Menaxher i Zonës
Pallto e përjetshme
Çështja më e zakonshme që kam parë është nën katalizimin e mbushësit të trupit ose stukoit. Dyqani do të telefonojë dhe do të thotë: “Mbushësi juaj po plas”. Ne analizojmë produktin e thatë për të përcaktuar se sa forcues kremi BPO kishte në të dhe në përgjithësi ishte më pak se gjysmë për qind. Ne po përpiqemi t’i thyejmë dyqanet e këtij zakoni me produkte më të reja si Quantum1 ynë, i cili ka katalizatorë të shumtë dhe i lejon ata ta përziejnë atë në të njëjtën mënyrë çdo herë pa pasur nevojë të rrisin ose zvogëlojnë sasinë e ngurtësuesit për temperatura të ndryshme.
Një çështje tjetër që shohim është thithja e tretësit, e cila rezulton në shfaqjen e tretësit. Në cilën pikë mbushësi i trupit dhe/ose stuko bëhet i papërshkueshëm nga thithja e tretësit nga astaret dhe shtresat e sipërme? Në përgjithësi, është 45 minuta për mbushës dhe stuko konvencionale. Shumë dyqane nuk e dinë këtë dhe po përpiqen të shpejtojnë punët. Në të kaluarën, dyqanet e trupit ishin të prirur të vendosnin abetare mbi gjithçka që kishte ardhur nga dyqani atë mbrëmje, në mënyrë që të kurohej plotësisht dhe të bëhej me rërë në mëngjes. Kështu që ne duhej të edukonim industrinë për këtë. Tani, me Quantum1, koha e pritjes prej 45 minutash është ulur në 19 minuta.
Pini një koktej
Craig Chaffee
Inxhinier i zhvillimit të produktit
Produkte gërryese Norton
Problemi më i madh që shoh është se djemtë nuk i lexojnë udhëzimet. Madje kam marrë telefonata nga njerëz që përdorin një promovues ngjitjeje kur nuk është menduar. Për shembull, duke përdorur një promovues ngjitjeje që është një ngjitës strukturor për një parakolp, jo bojë. Ata thjesht shohin spërkatjen e aerosolit dhe thonë: “Hej, është një nxitës ngjitjeje”.
Madje ka probleme me xhelin e gërvishtjes. Një herë, ky djalosh po përdorte një xhel për gërvishtje të një prodhuesi të caktuar të bojës, por donte të kalonte në një xhel jashtë tregut. Unë i thashë: “Unë mund të kuptoj që po përpiqesh të kursesh para, por çfarë ndodh kur ke një problem garancie që prodhuesi i bojës nuk do ta kthejë sepse nuk ke përdorur xhel specifik për gërvishtje brenda linjës së produktit?”
Edhe pas procesit të rifinitjes, ju keni njerëz që “koktejin” produkte të cilët përfundojnë duke marrë kontaminim të kryqëzuar midis përbërjes së dikujt dhe jastëkut të dikujt tjetër dhe më pas pyesin veten pse gjërat nuk shkuan siç duhet. Përzierja e linjave të ndryshme të produkteve, veçanërisht në botën e bojës, mund të jetë e keqe.
Duke u zhdukur
Steve Lanyard
Menaxher i produktit
PPG
Kam marrë shumë telefonata për përputhjen e ngjyrave. Telefonuesit po përpiqen të pikturojnë një panel të vetëm në një makinë 10-vjeçare ku boja e përgjithshme është zbehur dhe ata nuk mendojnë se duhet të përzihen. Ata nuk duan të përzihen, duan të pikturojnë vetëm panelin, por ne u themi atyre që duhet të përzieni. Ata presin të lyejnë një çerek panel dhe do të përputhet me derën ose do të lyejë një parafango dhe do të përputhet me kapuçin. Ata duhet të kuptojnë se makina ka qëndruar në diell për 10 vjet. Ata mund të jenë një hobiist ose një person i ri që nuk ka përvojën e nevojshme nën rripin e tyre.
Paint Finish nga e para
Bill Warner
Menaxher teknik
Përfundon Automotive Pro-Spray
Dëgjoj shumë njerëz që ankohen për gërvishtjet e rërës në fundin e tyre nën pallto. Unë u them atyre se gjithçka që duhet të bëni është të kaloni në një letër zmerile më të imët.
Ata duan të përgatisin panele me letër zmerile më të trashë sepse duket se priten më shpejt, gjë që e bën sepse është më agresive. Por është gjithashtu duke u thelluar, dhe djemtë nuk barazohen me pjesën më të thellë. Kështu që ata përpiqen ta zgjidhin çështjen duke shpenzuar më shumë para për shtresë bazë pa ngjyrë, ose blender ngjyrash siç e quajmë ne. Ata e kanë mësuar këtë nga kompanitë e bojës. Por unë u them atyre se nuk ju nevojitet nëse kaloni në një letër zmerile me grimcë më të imët, sepse ju jep më shumë sipërfaqe sesa një letër zmerile me grimcë më të trashë.
Në të vërtetë ka më shumë pak minerale gërryes në atë fletë 800 grish se sa 180, por ato janë më të përhapura. Prandaj, lë një gërvishtje më të trashë dhe më të thellë, por nuk keni një dhëmb aq të madh ose sipërfaqe të mbuluar me gërvishtje rëre. Por djemtë mendojnë se nëse kalojnë në një zhavor më të imët, do të humbasin ngjitjen. Pikërisht atëherë u them atyre rekomandimin tim: çdo gjë nga 1200 deri në 1500 grimca, por realisht mund të përdorni 1000.
Marrja e të gjitha fakteve
Randy Schneider
Menaxher MARKETINGU
Vula gome
RS-790 Primer Surfacer nuk është një astar direkt në metal. Mund të aplikohet në metalin e zhveshur vetëm në zona të mbushura me rërë rreth madhësisë së një dollari argjendi.
Një klient kishte një problem produkti ku abetarja po ngrihej pas aplikimit të dy shtresave të shtresës bazë. Shitësi e pyeti piktorin për procesin që ai përdori. Pasi mblodha të gjithë informacionin, e dyfishova të gjithë procesin pa asnjë problem. Produkti funksionoi mirë.
Javë më vonë, kuptova se klienti shtoi një përshpejtues në sipërfaqen e primerit, gjë që është në rregull. Megjithatë, klienti e shtoi atë në masën 25 për qind të produktit të gatshëm për spërkatje, kur duhet të ishte 5 deri në 10 për qind. Kjo është ajo që shkaktoi dështimin e produktit.
Ky është një shembull i mirë i mosmarrjes së të gjitha fakteve kur përpiqeni të zgjidhni çështjet e produktit.
Primed kundër Unprimed
Kurt Lammon
President
Furnizimi me Uretan
Pothuajse të gjithë parakolpët e Toyota-s dhe Nissan-it vijnë nga fabrika e papërpunuar. Shumica e familjeve vijnë me primed. Megjithatë, pamja mund të mashtrojë. Ndonjëherë parakolpët e përgatitur duken të paprekur, dhe këtu klientët tanë ndonjëherë gjenden në telashe.
Thirrja zakonisht shkon diçka si kjo: “Po, doja t’ju bëja me dije se kam përdorur parakolpin tuaj dhe abetaren e ngjitjes së veshjes në një parakolp Chevy Cobalt dhe ai u kthye duke u hequr në fletë.”
Unë përgjigjem, “E dini që primeri është vetëm për parakolpët e polipropilenit RAW dhe TPO, apo jo? Parakolpët e kobaltit, si shumica e parakolpëve shtëpiak, janë të mbushur me prirje. Ne nuk e rekomandojmë abetaren tonë për parakolpët me prirje.”
Më pas do t’ju shpjegoj se ata duhet të përdorin një letër zmerile me ngjyrë të çelur dhe të imët dhe të lëmojnë lehtë skajin e poshtëm të parakolpit për të parë nëse ngrihet pluhur. Nëse krijohet ndonjë pluhur lëmues, atëherë është një parakolp i përgatitur. Është ende përgjegjësi e teknikut të përcaktojë nëse nënshtresa është e papërpunuar apo jo.